Lei de cookies

Política de Cookies

Na ALKANATUR DROPS SLU utilizamos cookies ou outros ficheiros de funcionalidade semelhante (doravante, “cookies”) para lhe prestar um melhor serviço e proporcionar uma melhor experiência de navegação. A ALKANATUR DROPS SLU é responsável pelos cookies e pelo tratamento dos dados obtidos através dos mesmos, sejam próprios ou de terceiros, decidindo sobre a finalidade, o conteúdo e a utilização do tratamento da informação recolhida.

O objetivo desta política é informá-lo de forma clara e detalhada sobre o que é um cookie, qual a sua finalidade, que tipos de cookies utilizamos e como configurá-los ou, se for caso disso, desativá-los.

Declaração de cookies

O que são cookies?

Um cookie é um ficheiro que é descarregado para o seu computador quando acede a determinadas páginas web. Os cookies permitem a uma página web, entre outras coisas, armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou de um equipamento e, dependendo da informação que contenham e da forma como utiliza o seu equipamento, podem ser utilizados para reconhecer o utilizador.

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no seu navegador quando visita a nossa página web e que guarda informações sobre a navegação que realiza para tornar a experiência de utilizador mais eficiente. Alguns cookies são essenciais para o bom funcionamento das páginas web, como é o caso dos cookies técnicos ou de personalização da interface de utilizador, enquanto outros, como os cookies de análise ou de publicidade comportamental, exigem que o informemos e que obtenhamos o seu consentimento para a sua utilização.

De seguida, e para que possa prestar um consentimento plenamente informado, detalhamos em que consiste e qual é a finalidade de cada tipo de cookie

Os cookies técnicos são aqueles que permitem ao utilizador navegar numa página web, plataforma ou aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços nela existentes, incluindo a gestão e o funcionamento da página web e a ativação das suas funções e serviços, como, por exemplo, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso restrito, recordar os elementos que integram uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, gerir o pagamento, etc. A página web não pode funcionar adequadamente sem estes cookies, pelo que são considerados necessários.

Os cookies de preferências ou de personalização permitem à página web recordar informações que alteram a forma como a página se comporta ou o seu aspeto, de modo que o utilizador aceda ao serviço com determinadas características que podem diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores, como, por exemplo, o idioma, o número de resultados a mostrar quando o utilizador realiza uma pesquisa ou a região em que o utilizador se encontra. Se for o próprio utilizador a escolher essas características, por exemplo, selecionando a bandeira do idioma, considera-se um serviço expressamente solicitado, desde que os cookies obedeçam exclusivamente à finalidade de personalização selecionada.

Os cookies de análise ou de medição são aqueles que permitem compreender como os visitantes interagem com as páginas web e, assim, realizar a análise estatística da utilização que os utilizadores fazem dos serviços prestados no sítio web. A informação recolhida é utilizada para medir a atividade dos sítios web ou da aplicação, com o objetivo de introduzir melhorias nos produtos e serviços oferecidos pelo responsável.

Os cookies de marketing ou de publicidade comportamental armazenam informações sobre o comportamento dos utilizadores obtidas através da observação continuada dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar anúncios relevantes e atrativos para cada utilizador e, por conseguinte, mais valiosos para os anunciantes terceiros.

Para que utiliza esta página web os cookies e quais são?

O detalhe dos cookies utilizados nesta página web é o seguinte:

COOKIE

TIPO

FINALIDADE

Google Analytics

De terceiros

Recolher informações sobre a navegação dos utilizadores no sítio com o objetivo de conhecer a origem das visitas e outros dados semelhantes a nível estatístico. Não obtém dados dos nomes ou apelidos dos utilizadores nem do endereço postal concreto a partir do qual se ligam.

DoubleClick

 De terceiros

Utiliza cookies para melhorar a publicidade. Costumam ser utilizados para orientar a publicidade de acordo com o conteúdo relevante para um utilizador, melhorar os relatórios de desempenho da campanha e evitar mostrar anúncios que o utilizador já tenha visto.

Google Tag Manager

Análise das visitas à página web em tempo real. É utilizado para monitorizar o comportamento do utilizador e registar as páginas que visualiza.

Facebook Connect

De terceiros

O plugin social do Facebook é uma ferramenta que o utilizador pode usar para partilhar informações com os seus contactos e/ou amigos na rede social Facebook.

Facebook Custom Audience

De terceiros

O plugin social do Facebook é uma ferramenta que o utilizador pode usar para partilhar informações com os seus contactos e/ou amigos na rede social Facebook.

Para os cookies de análise e de publicidade necessitamos do seu consentimento, que poderemos obter se clicar no botão “Aceito” na mensagem de informação apresentada quando acede à nossa página web.

Se desativar os cookies, poderá continuar a aceder ao sítio web, mas é possível que a navegação não seja a ideal e que alguns dos serviços oferecidos não funcionem corretamente.

Se, no futuro, a ALKANATUR DROPS SLU vier a utilizar tipos de cookies diferentes dos contemplados nesta Política de Cookies para prestar novos serviços, ou se for necessário adaptá-la a novas exigências legais, iremos notificá-lo.

Como posso desativar ou eliminar os cookies?

Tenha em conta que, se aceitar os cookies de terceiros, deverá eliminá-los a partir das opções do navegador ou do sistema disponibilizado pelo próprio terceiro. Pode permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento através da configuração das opções do navegador instalado no seu computador.

Microsoft Internet Explorer: menu Ferramentas > Opções da Internet > Privacidade > Definições.

Firefox: menu Ferramentas > Opções > Privacidade > Cookies.

Chrome: menu Opções > Opções avançadas > Privacidade.

Safari: menu Preferências/Privacidade.

Safari para iOS (iPhone e iPad): Definições > Safari

Chrome para Android: Definições > Definições de sites > Cookies

Outros navegadores: consulte a documentação do navegador que tiver instalado.

Google reCaptcha

Utilizamos o «Google reCAPTCHA» (doravante “reCAPTCHA”) no nosso sítio web. Com o reCAPTCHA verificamos se é uma pessoa ou um computador que efetua determinadas entradas nos nossos formulários de contacto ou de newsletters. Com o reCAPTCHA combatemos o aumento de registos automatizados em contas de utilizadores e newsletters. Atualmente, o reCAPTCHA é a melhor proteção contra este tipo de ataques (ataques provenientes de robôs).

Assim que acede ao sítio web, o reCAPTCHA analisa as suas interações através das seguintes características:

  • Endereço IP do dispositivo terminal utilizado.
  • Data e tempo passado no sítio web.
  • Movimentos do rato nas superfícies do reCAPTCHA e tarefas que exigem a identificação de imagens.
  • Dados de identificação do navegador e do tipo de sistema operativo utilizado.
  • Conta Google, se tiver sessão iniciada na Google.
  • Cookie do Google reCAPTCHA, de acordo com o disposto na sua página sobre a proteção do reCAPTCHA Privacidade – Termos

Transferências de dados para países terceiros

Pode informar-se sobre as transferências para países terceiros que, se for caso disso, sejam realizadas pelos terceiros identificados nesta política de cookies nas respetivas políticas (ver as ligações disponibilizadas na secção “Cookies de terceiros”).

Definição de perfis

Não será elaborado nenhum tipo de “perfil” com base nas informações facultadas, nem serão tomadas decisões automatizadas com base em perfis.

Período de conservação dos dados

Os dados obtidos através dos cookies serão conservados por um período máximo de 24 meses, após o qual voltaremos a solicitar o seu consentimento.

Direitos dos titulares dos dados

Poderá obter mais informações sobre o tratamento de dados pessoais e sobre como exercer os seus direitos consultando a nossa política de privacidade.