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Política de privacidade
Direito de informação
Para efeitos do disposto no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e na Lei Orgânica espanhola 3/2018, de 5 de dezembro, de proteção de dados pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD), informa-se o utilizador da existência de um tratamento automatizado de dados pessoais criado pela ALKANATUR DROPS SLU e sob a sua responsabilidade, relativo aos dados pessoais que nos possa facultar durante a navegação no nosso Sítio Web, seja no momento do seu registo ou quando enviar uma mensagem de correio eletrónico.
Responsável pelo tratamento:
- Denominação social: ALKANATUR DROPS SLU
- CIF: B70469432
- Sede social: RUA PALMEIRAS 63 A1 POL IND NOVO MILLADOIRO, 15895 - MILLADOIRO AMES (A CORUÑA) - España
- Telefone: 981071002
- Correio eletrónico para efeitos de comunicação: clientes@alkanatur.com
Finalidade do tratamento:
A finalidade do tratamento é a descrita em cada um dos formulários disponibilizados no sítio web através dos quais nos faculta os seus dados.
Fundamento jurídico:
Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. O titular dos dados deu o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. O tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados.
Conservação e tratamento dos dados:
Os seus dados serão conservados durante o tempo necessário para dar resposta ao seu pedido, desde que não nos indique o contrário exercendo o seu direito ao apagamento, ou durante o tempo necessário para cumprir as obrigações legais e responder por eventuais responsabilidades que possam decorrer do cumprimento da finalidade para a qual os dados foram recolhidos. Caso seja necessário, a ALKANATUR DROPS SLU cancelará ou retificará os dados quando estes se revelem inexatos, incompletos ou tenham deixado de ser necessários para a sua finalidade, em conformidade com o previsto na legislação em vigor em matéria de Proteção de Dados Pessoais.
Enquanto não nos comunicar o contrário, entenderemos que os seus dados não foram alterados, que se compromete a notificar-nos de qualquer alteração e que temos o seu consentimento para os utilizar a fim de fidelizar a relação entre as partes.
Os dados facultados não serão cedidos a terceiros, salvo nos casos em que exista uma obrigação legal.
A ALKANATUR DROPS SLU não elaborará nenhum tipo de “perfil” com base nas informações facultadas. Não serão tomadas decisões automatizadas com base em perfis.
De acordo com o estabelecido no artigo 21.º da Lei espanhola 34/2002, de Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrónico (LSSI-CE), solicitaremos o seu consentimento para podermos enviar-lhe comunicações publicitárias que consideremos ser do seu interesse, por correio eletrónico ou por qualquer outro meio de comunicação eletrónica equivalente.
Tem o direito de se opor ao tratamento dos dados acima indicados e/ou de retirar o consentimento, se for caso disso, a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento baseado no consentimento previamente dado, mediante notificação ao responsável pelo tratamento para o(s) endereço(s) indicado(s).
Medidas técnicas e organizativas
A ALKANATUR DROPS SLU adota medidas técnicas, controlos e procedimentos de natureza física, organizativa e tecnológica, razoavelmente fiáveis e eficazes, destinados a preservar a integridade e a segurança dos seus dados e a garantir a sua privacidade. No entanto, não assume qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos decorrentes de alterações que terceiros possam causar nos sistemas informáticos, documentos eletrónicos ou ficheiros do utilizador.
Além disso, todo o pessoal com acesso aos dados pessoais recebeu formação e tem conhecimento das suas obrigações relativamente ao tratamento de dados pessoais.
Nos contratos que celebramos com os nossos fornecedores, incluímos cláusulas que os obrigam a manter o dever de sigilo relativamente aos dados pessoais a que tenham tido acesso em virtude do serviço encomendado, bem como a implementar as medidas de segurança técnicas e organizativas necessárias para garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanentes dos sistemas e serviços de tratamento de dados pessoais.
Todas estas medidas de segurança são revistas periodicamente para garantir a sua adequação e eficácia.
Contudo, a segurança absoluta não pode ser garantida e não existe nenhum sistema de segurança impenetrável, pelo que, caso qualquer informação objeto de tratamento e sob o nosso controlo seja comprometida em consequência de uma violação de segurança, tomaremos as medidas adequadas para investigar o incidente e notificá-lo à Autoridade de Controlo e, se for caso disso, aos utilizadores que possam ter sido afetados, para que tomem as medidas adequadas.
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Direitos:
O utilizador poderá exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e de não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas, relativamente aos dados objeto de tratamento, junto do responsável pelo tratamento no endereço anteriormente mencionado, ou por correio eletrónico para clientes@alkanatur.com, anexando cópia do seu DNI ou documento equivalente. Caso não tenha obtido satisfação no exercício dos seus direitos, poderá apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo competente em matéria de Proteção de Dados, que é a Agência Espanhola de Proteção de Dados (Agencia Española de Protección de Datos), cujos dados de contacto estão acessíveis em https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf.