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Dudas habituales sobre la Jarra Alkanatur
La Jarra Alkanatur está diseñada para mejorar la calidad del agua del grifo de forma sencilla y práctica. Sin embargo, muchas de las dudas que recibimos en Atención al Cliente no tienen que ver con el producto en sí, sino con pequeños errores en su uso diario.
En este artículo repasamos los errores más habituales al utilizar la Jarra Alkanatur y cómo solucionarlos fácilmente.
1. Dejar espacio en el depósito al colocar el filtro
A veces el filtro parece colocado, pero no está completamente ajustado y queda un pequeño espacio entre el filtro y el depósito.
Esto puede provocar que:
Parte del agua pase sin filtrarse.
El proceso de filtrado no sea uniforme.
Siempre debe quedar perfectamente sellado, sin huecos visibles.
Consejo: después de colocarlo, presiona suavemente sobre una superficie plana y comprueba que está totalmente encajado a ras de depósito.
2. No activar correctamente el filtro antes del primer uso
Antes de empezar a usar un filtro nuevo, es imprescindible activarlo correctamente.
Si no se activa:
- El agua puede tener sabor diferente los primeros usos.
- El rendimiento del filtro puede no ser el óptimo.
Recuerda seguir siempre las instrucciones de activación incluidas con el filtro (enjuague y primeras filtraciones de descarte si procede).
Este paso solo se hace cuando el filtro es nuevo, pero es fundamental.
3. Irse de vacaciones y dejar la jarra con agua estancada
Si vas a ausentarte más de 3 días, es importante no dejar la jarra con agua en su interior.
El agua filtrada:
- No contiene cloro.
- No dispone de los agentes conservantes naturales presentes en el agua del grifo.
- Si permanece estancada, especialmente en ambientes cálidos, puede deteriorarse y alterar su sabor y calidad.
Recomendaciones si te ausentas más de 3 días:
- Vacía completamente la jarra.
- Lava todas sus piezas con agua y jabón neutro.
- Sécalas correctamente antes de guardarlas.
- Si la ausencia es prolongada, guarda el filtro en la nevera dentro de una bolsa o recipiente hermético.
Al regresar:
- Vuelve a colocar el filtro.
- Realiza una filtración de refresco y desecha esa primera agua antes de consumirla.
Seguir estas indicaciones ayuda a mantener la higiene del sistema y el correcto rendimiento del filtro.
4. No limpiar la jarra semanalmente
Otro de los errores más comunes es no realizar una limpieza periódica.
No es extraña la aparición de verdín en la jarra. El verdín es algo natural. Cuando el agua está sin cloro y se deja días estancada en la jarra, junto con el calor del propio hogar (especialmente si está cerca de ventanas o radiadores), es fácil que aparezca.
Es un efecto similar al agua de un estanque.
¿Cómo eliminar el verdín?
- Añade agua con un poco de bicarbonato
- Déjala actuar un par de horas.
- Aclara abundantemente hasta que no quede ningún residuo.
Para prevenirlo, recomendamos una limpieza semanal.
En resumen
La mayoría de incidencias no tienen que ver con el producto, sino con pequeños detalles en su uso:
- Colocar correctamente el filtro
- Activarlo antes del primer uso
- No dejar agua estancada
- Limpiar la jarra semanalmente
Con estos simples cuidados, tu Jarra Alkanatur funcionará de forma óptima y durará mucho más tiempo.
Si tienes cualquier duda, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte
(*) ADVERTENCIA:
Basados en la información científica disponible. Las menciones no han sido evaluadas por EFSA. Con nuestra agua no se tiene la intención de diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
Alkanatur aconseja llevar una dieta equilibrada y variada.
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